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旅游管理

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专业前景
国家《“十三五”旅游业发展规划》指出,2020年全面建成小康社会为我国旅游业发展提供了重大机遇,我国旅游业将迎来新一轮黄金发展期,旅游行业从业人员需求量大,旅游管理专业发展前景良好。
随着我国旅游业快速发展,出游人数的不断增加,旅游从业人员缺口较大。据世界旅游及旅行理事会(WTTC)2017年报告显示,旅游业创造了2.98亿个就业岗位,2027年将达到3.82亿个就业岗位,旅游管理专业就业前景好。随着旅游产业发展的智能化,智慧旅游新业态的出现,旅游行业对智慧旅游人才的需求将出现井喷,现有行业中这部分人才的缺口较大。同时,近年来我国大力提倡中小学开展研学旅行,2018年我国研学旅行机构数量达12000家,研学旅行从业人员需求量剧增。
本专业坚持“内强素质,外塑形象,培养雷锋式旅游职业人”办学理念,以培养既懂研学旅游又懂智慧旅游的的高素质技术技能人才为宗旨,至今已为社会培养了近两千名毕业生。专业就业率居学院内各专业前列,毕业生初次就业率连续保持在90%以上;社会满意度高,用人单位对毕业生满意度达到90%以上。
就业面向
主要就业面向旅行社、旅游景区、主题公园、旅游电子商务企业、研学旅游基地等旅游企事业单位从事出境领队、研学导游、计调、销售、旅游私人定制等具体岗位的业务及管理工作,或在旅游与休闲行业进行自主创业。
主干课程
旅游学概论、导游基础知识、导游业务、导游讲解、旅游政策与法规、酒店服务认知与流程控制、旅游心理学、旅游企业人力资源管理、旅行社智能化经营与管理、智慧景区服务与管理、智慧旅游营销与推广、旅行社产品策划、旅游大数据分析与电子商务、新媒体推广与运营、研学旅行概论、儿童教育心理学、旅游英语。
师资情况
1.情况介绍
旅游管理拥有专任教师8人,全部具有硕士研究生以上学历;其中高级职称6人,中级职称2人;双师型教师比例100%;有5人具有导游资格证等职业资格证书(其高级导游1人,外语导游1人),都具有旅游企业工作经历;4人是湖南省导游资格考试面试考官。通过内培外引等方式,建立了专业知识扎实,专业技能过硬,专业教学能力优秀的教学团队。聘请旅游企业经理、出境领队和金牌导游担任兼职教师,建立稳定的兼职教师库。
2.骨干教师代表
刘海燕,女,中共党员,湖南师范大学旅游管理硕士,副教授,英语导游员,高级人力资源管理师。现任旅游管理专业带头人。2007年开始从事旅游教学工作,主要任教课程《旅游学概论》、《导游实务》、《旅游景区服务与管理》。先后主持湖南省教育科学规划课题2项、湖南省哲学社会科学成果委员会课题1项、湖南省教育厅科学研究课题2项。公开发表论文20余篇。2014年至今,指导学生参加全国旅游院校技能大赛获一等奖2个,省职业院校技能大赛二等奖3个,三等奖3个。
王华丽,女,中共党员,副教授,智慧旅游师,任职18年。担任过旅游管理专业导师、教研室主任、支部书记等职位,主要任教课程为《智慧旅游营销》、《酒店服务认知与流程控制》、《旅游人力资源管理》等。参加过旅游管理中德职教师资培训,指导学生参加旅游管理专业国家级、省市级比赛获奖获一等奖2项、二等奖9项;主持和参与课题共8项,公开发表论文近20篇;多次获得系部优秀教师、学院优秀教师、优秀党务工作者等荣誉称号。
黎碧媛,管理学硕士,副教授,全国导游资格证考试面试考官,旅游管理专业教师。主要任教课程《导游基础知识》、《湖湘文化》、《中外民俗》、《旅游礼仪》等。工作努力勤奋,关心爱护学生,教学经验丰富,历年来一直指导学生顶岗实习和毕业设计,先后12次指导学生在国家、省技能竞赛中获奖。
刘建娥,女,中共党员,高级导游,全国导游资格证考试面试考官,旅游管理专任教师,教学工作开拓创新,指导学生竞赛成绩突出,指导学生参加全国旅游院校服务技能大赛获一等奖二次,三等奖一次,并获“优秀指导教师”称号,参加湖南省职业院校技能大赛获一等奖三次、二等奖一次;积极参加各类教学竞赛,获湖南省教师职业能力竞赛三等奖;课程建设勇于探索,主持院级精品课程,主持多个院级市级课题,在国家级省级刊物发表论文十余篇。
校内外实训基地
结合旅游管理专业人才的发展方向,根据专业发展定位,本专业拥有ERP 实训室、中餐实训室、客房实训室等校内实训室。同时,与雷锋纪念馆、望城铜官窑景区、湖南海外旅行社、驴妈妈等旅游企业签订了长期合作协议。校内外实训条件基本满足专业教学需要。。
荣获奖项
本专业在学生技能竞赛方面成绩显著,10年来,获全国职业技能竞赛一等奖1个,三等奖1个,全国旅游院校职业技能大赛一等奖3个,获湖南省职业技能竞赛一等奖4个,二等奖8个 ,三等奖9个。在省内外已经形成了一定影响力。
结合旅游管理专业人才的发展方向,根据专业发展定位,本专业拥有ERP 实训室、中餐实训室、客房实训室等校内实训室。同时,与雷锋纪念馆、望城铜官窑景区、湖南海外旅行社、驴妈妈等旅游企业签订了长期合作协议。校内外实训条件基本满足专业教学需要。
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