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空中乘务

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一、主要培养目标

面向各航空公司和各大机场,培养德、智、体、美全面发展,具备良好的民航服务基本素质,掌握空中乘务专门知识和基本技能,有较高的服务意识、创新意识和良好职业道德,能从事空乘服务、安检、值机、机场地面服务、客票销售、机场商贸、行李托运、客服问讯等岗位的技术技能型专门人才。

二、专业核心课程及主要实践环节

专业核心课程:民航概论、民航旅客服务礼仪、民航法律法规、民航客票销售实务、机场管理与服务、客舱服务技能、民航安全管理与应急处理、民航客运英语等。

主要实践环节:民航计算机订座实训、民航值机离港实训、候机楼服务实训、客舱服务技能实训等。

三、师资力量

空中乘务专业现有专任教师16人,校外兼职教师10人,专任教师中副教授7人,讲师9人,具有硕士以上学位5人。双师素质教师16人,比例达100%,构成了专兼结合、校企合作的“双师型”教学团队。

四、就业前景

依托合作的教育集团在空中乘务专业的行业优势,建立校企供需见面双向选择就业机制。目前本专业已与首都国际机场等百余家机场和航空公司合作,建立人才选拔基地。学生入学即签订《培养就业协议书》,承诺按照国家相关规定在民航系统内安置就业。目前已有多名大三、大二学生被首都航空公司、春秋航空公司等录取在空中乘务员、安检员、机场地勤等岗位,还有部分学生就业于高铁行业。

毕业生就业的主要岗位有空中乘务员、空中乘务安全员、值机员、安全检查员(客检、货检)、机场、航空公司的要客员(VIP)、航空票证录入员、配裁员、高铁乘务员等。

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