2021年航空服务艺术与管理专业联考调整方案

根据目前我省新冠疫情防控形势，为确保考生和涉考人员身体健康和生命安全，经慎重研究决定，我省2021年航空服务艺术与管理专业联考调整为采用线上面试和现场体检的方式进行。现将航空服务艺术与管理专业联考调整方案公布如下：

一、补报名

为方便考生报考，经研究决定，将重新开放“山西省2021年航空服务艺术与管理专业联考报名系统”，请及时登陆山西师范大学本科招生网，点击“网上报名”图标进入报名系统，进行网上补报名。已报名的考生无需再次报名。报名条件、缴费流程详见《2021年航空服务艺术与管理专业联考公告》。

补报名时间：2021年3月17日9:00至18日11:00

补报名缴费时间：2021年3月19日8:00-23:30

二、考试方式及考试时间

面试采用在线录制视频作品的非现场考试方式。

考前练习时间：2021年3月25日－4月4日

模拟考试时间：2021年4月5日－4月7日

正式考试时间：2021年4月9日9：00－4月11日18：00

考前练习不限时间不限次数，也不需要提交录制视频。

模拟考试除题目外，其他与正式考试完全一致，有严格的考试时间限制，请在规定的时间内参加并完成模拟考试，模拟考试视频也可提交，但是模拟考试视频不作为评分依据。

模拟考试与正式考试时每个科目开始录制视频前均需进行人脸验证，不要化浓妆、戴美瞳、头发遮挡额头和耳朵等，验证时调整好光线，避免出现高曝光等情况，保证人脸清晰，防止人脸识别失败，浪费考试时间。

考生访问“山西师范大学本科招生网”查看考试系统入口（2021年3月24日前公布），注册登录核对报名信息无误后，签署《诚信考试承诺书》，按照系统规范及要求进行视频录制并完成视频文件上传。各位考生务必进行考前练习和模拟考试，熟悉考试流程，正式考试期间也可进行考前练习。

三、考试内容

考试分为面试和体检两部分，面试和体检均合格认定为专业考试合格。面试合格方可参加体检。

1.面试：①形象素质（仪容、仪表、仪态、气质）；②专业素质（亲和力、动作反应）；③内涵素质（礼仪素养、心理素质，考生自我介绍）；④语言表达（随机抽题，朗读指定作品）；⑤才艺展示（限音乐、舞蹈、戏剧、曲艺类，服装道具、乐器、伴奏自备）。

面试总分为300分。形象素质占110分，专业素质占60分，内涵素质占50分，语言表达占30分，才艺展示占50分。

2.体检：体检包括体格检查和辅助检查。体检标准按《民用航空人员体检合格证管理规则》（CCAR-67FS-R4）及《空勤人员和空中交通管制员体检鉴定医学标准》（AC-67FS-001）IV类标准执行。辅助检查为普通高等学校招生全国统一考试要求的体检项目，结果认定高考体检鉴定结论。

四、考试视频录制要求

1.正式视频录制为在线实时录制，录制时需保证手机电量、内存充足（建议至少5G以上），建议连接优质WIFI网络，关闭手机通话、应用通知功能，退出其他应用程序（如微信、QQ、音乐等）。为保证视频录制效果，建议考生使用iPhone6s、android 7.0及以上近两年主流品牌机（例如华为、小米、oppo、vivo、iPhone等千元机以上）拍摄并上传视频，同时建议使用手机支架、手持稳定器等辅助设备进行拍摄。

2.录制视频作品之前，考生应按照提示，阅读《诚信考试承诺书》，按系统要求进行签名并提交。

3.录像时要求纯色背景，应从考生正面脸部特写开始，拉至全景全身。要求画面保持稳定、声像清晰，将考生全貌清晰展现，考生一律不许化浓妆。录制时只能采用一个长镜头，不间断录制，声音和图像需同步录制，期间不得转切画面，不得采用任何视频编辑手段美化处理画面，不得采用任何音频编辑手段美化编辑音频。录制视频时请不要离开拍摄范围，一旦离开拍摄范围，按违规处理，取消成绩。

4.录像中只允许出现考生本人，不得出现任何其他人员；录像中不得出现任何显示考生信息的提示性文字、图案、标识、背景等，更不得出现考生姓名、生源地、所在中学等个人信息。

5.录制形象素质、专业素质、内涵素质视频时，考生应露出前额、耳朵及颈部；女生长发应盘头或扎高马尾，短发应梳理整齐，不得戴美瞳、假睫毛、假发，不得涂指甲油；男生发型前不覆额、侧不掩耳、后不触领；发色黑色或自然色。考生着装不得有任何装饰物或饰品，包括滚边、印花图案、丝巾、头饰、项链、手链、胸针、胸牌、领带、领结、帽子等；严禁考生穿着带有培训机构（学校）标记的服装参加考试。

6.录制才艺展示视频时，录制一首曲目即可；表演曲目不作要求，自主选择确定。演唱（奏）、表演正式开始前，考生须报幕表演技能项及唱法或乐器、演唱（奏）曲目或表演剧目名称（例如“本人表演技能项为*，乐器（唱法）为*，演唱曲目名称为*”），视频中考生一律禁止透露姓名、考生号、就读学校等与个人身份有关的信息，着装不得有特殊标记；演唱（奏）或表演结束时需起身鞠躬，示意录像结束；乐器演奏一律为独奏，不得带任何形式伴奏；舞蹈、声乐可以选用音响伴奏，时长不超过3分钟。

7.凡违反上述规定者，将被视为违规并取消报考资格。

8.考生录制视频环境等客观因素不影响专业成绩评定。

9.在考试系统各考试科目“拍摄要求”中提供了示范视频，请参考示范视频的流程进行表演，考试流程、系统使用说明等参考《考试系统操作手册》（与考试系统入口一同公布）。

五、体检安排

根据生源情况及考生面试成绩确定具备体检资格考生范围，考生可于4月20日后登陆“山西师范大学本科招生网”查看体检安排并进入报名系统查询面试成绩。具备体检资格的考生，均须于4月24日-25日参加统一组织的体检，凡未按要求参加体检及体检不合格考生，均认定为不合格。

六、专业成绩使用

1.根据教育部有关规定和实际报考情况，确定取得2021年航空服务艺术与管理专业报考资格考生名单。

2.考生可登录山西师范大学本科招生网报名系统、山西招生考试网查询成绩，不再寄发纸质成绩单和相关证明，请及时查看。

3.山西省属高校航空服务艺术与管理（本科）专业须使用省级联考的航空服务艺术与管理（本科）专业成绩；省外本科院校可使用省级联考成绩，也可自行组织校考。具体要求按各高校招生章程执行。

七、疫情防控措施

1.为严格落实新冠肺炎疫情防控的各项要求，保障广大考生身体健康和生命安全，所有视频录制场所做好消毒防疫。

2.具备体检资格的考生要在体检前14天内进行自我体温监测，如实填写《体温监测登记表》（见附件）。外省返晋参加体检的考生，还需要填写核酸检测情况，考生本人和家长（或监护人）签字并对登记表内容真实性负责。

3.具备体检资格的考生持本人《居民身份证》参加体检，证件不一致者禁止参加体检。考生在进入体检场所前须佩戴口罩，配合测温，如当日体温测量结果超过37.3度，根据疫情防控要求进行处置。为避免人群聚集，建议考生独立应考，提倡家长不送考、不在体检地点门口聚集。

4.具备体检资格的考生在参加体检时，须出示近14天行程码、当日更新的健康码绿码，并将《体温监测登记表》（1份）、体检前1日绿色健康码截图（彩色打印1份）、国务院客户端防疫行程卡截图（彩色打印1份）交现场工作人员，否则不允许参加体检。

外省返晋参加体检的考生，在体检前14天内有去过国内疫情高、中风险地区或者行程码、健康码有异常的考生，体检前14天内出现发热（体温≥37.3℃）咳嗽症状的考生，需持近3天内核酸检测阴性结果证明或包含核酸检测阴性信息的健康码“绿码”截图（彩色打印1份）。已经返晋并进行核酸检测的考生在体检前不得离晋。

5.在参加体检过程中，考生从居住地到体检地点途中要采取严格的防护措施，需要住宿的考生要就近选择卫生防疫条件较好的酒店或宾馆食宿。体检期间全程做到食宿地与体检地点之间“两点一线”，不得参加与体检无关的聚集性活动。

6.在参加体检过程中，考生除身份识别及体检时外,其余时间全程佩戴口罩。考生要服从现场管理，体检场所内不得随意走动。等候期间，考生应尽量保持1米以上距离，考生之间避免近距离接触交流。体检结束后，考生保持距离迅速离场，严禁聚集和逗留。

八、对违反规定行为的处理

对在考试中被认定为违规的考生，按照《国家教育考试违规处理办法》（教育部令33号）、《普通高等学校招生违规行为处理暂行办法》（教育部令36号）相关规定，严肃处理。

九、其他事项

1.体检结束后，考生和工作人员如发现体温异常应及时进行申报备案，按规定向相关部门报告。

2.根据上级政府、疾控部门疫情防控决策部署，实时调整考点、工作人员、考生疫情防控措施。

3.报名期间设有咨询电话，安排专人回答和解决报名中出现的问题。未委托任何中介、培训机构或个人进行招生咨询、辅导等有关活动，联考相关招生政策均会通过官方网站发布。

4.国家招生政策调整时，以新的国家招生政策为准。

十、联系方式

咨询电话：0357－2051067  

邮编：041004

通信地址：山西省临汾市尧都区贡院街1号